❓ 1. Quels sont les délais de livraison ?

FR : Nos colis sont préparés sous 48h. La livraison prend généralement entre 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
EN : Orders are processed within 48h. Shipping usually takes 2 to 5 business days within mainland France.

❓ 2. Où livrez-vous ?

FR : Nous livrons actuellement en France et dans les pays européens. D’autres destinations seront bientôt disponibles.
EN : We currently ship to France and selected European countries. More destinations coming soon.

❓ 3. Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?

FR : Oui. Nos soins sont formulés sans ingrédients controversés, et conviennent aux peaux sensibles.
EN : Yes. Our skincare products are free from harsh ingredients and suitable for sensitive skin.

❓ 4. Vos produits sont-ils naturels ?

FR : Nos formules sont composées d’ingrédients d’origine naturelle, rigoureusement sélectionnés pour leur efficacité et leur douceur.
EN : Our formulas are made with natural-origin ingredients, carefully chosen for both efficacy and skin-friendliness.

❓ 5. Proposez-vous des retours ?

FR : Oui. Vous pouvez retourner un produit non utilisé sous 14 jours après réception.
EN : Yes. You may return unused products within 14 days of delivery.

❓ 6. Où sont fabriqués vos soins ?

FR : Tous nos soins sont conçus en partenariat avec des laboratoires certifiés, selon les normes européennes.
EN : All our skincare is developed in certified labs, following strict European standards.